在高度信息化条件下的市场竞争，具备高效协同能力和应变能力的企业才能成为最成功的企业。协同软件是定位于企业信息化建设的核心软件平台，通过协同软件可以建立“工作流、信息流、物流、资金流”四流合一的信息化应用框架。借助Internet建立起网络上虚拟的工作场所，协同软件可以帮助企业提高知识型员工的生产力，通过理顺和强化“战略、业务、人员”三大核心流程，加强知识文档、系统数据、公共信息、个人消息等方面的沟通能力，以增强企业的管理执行力。
　　“G-Flow中软协同办公系统”提供统一的安全动态环境，可实现人员、信息及业务流程的全程可控。它以高效稳定的流程引擎为核心，基于角色的可定制用户界面使人们彼此间能够轻松地交流和协作（内外部），形成了一个可快速实施和部署，灵活调整、自由扩展，全面集成和协作化的信息应用环境。在充分满足大中型企业复杂多变的业务需求的同时，又极大的降低了企业信息化的总体拥有成本（TCO），从而提高现代企业的核心竞争力。

2.1产品技术构架
　　G-Flow采用了被称为信息领域中的“世界通用语言”的XML（可扩展标记语言）作为协同办公系统的信息交换中枢，彻底打破了信息沟通的壁垒，实现了信息之间跨平台和跨数据库的协同，保证系统具有很好的兼容性和可扩展性。
　　 在业界率先提出基于XML的混合数据处理技术的协同办公解决方案，整个系统基于J2EE体系架构，数据存储层由Domino和RDB共同支撑，Domino负责文档等非结构化数据处理，RDB负责结构化数据的处理，具体实现方案示意如下：

　 • 对纯结构化数据（如业务表单），直接通过JAVA＋RDB实现数据的处理；
　 • 对混合数据（如合同中包括表单和合同附件），系统则将其分解为结构化数据和非结构化数据两个部分，结构化数据由RDB处理，非结构化数据由Domino处理；
　 • 对纯文档数据（如知识文档），则直接由Domino负责处理。
　 • 采用混合数据处理技术具有以下优势：
    1) 整个系统基于J2EE体系架构，充分利用了JAVA开放性等技术优势；
    2) 合理运用了文档型和关系型数据库各自的优势，完善地解决了协同应用和应用集成需求，有效的降低了系统的总体拥有成本（TCO）；
    3) 避免了采用纯JAVA技术开发协同办公系统，需要大量复杂编程和开发所谓“J2EE平台”（如文档处理、搜索、安全控制等）的工作量与风险。
    4) 这种模型的应用更加广泛、管理更为简便、总拥有成本更低。
2.2 G-Flow中软协同办公系统的功能特性
2.2.1 随需而变的工作流引擎
    G-Flow流程的设定、维护、变动工作，既可以由具有权限的系统管理员统一进行，也可以采用分级管理模式，由具体的业务部门独立操作。图形化流程管理组件和信息呈现定制工具，让每个操作者都能根据自己的权限和角色自主管理工作流、信息流和业务流，真正做到所有管理工作动态掌控。
　 • 流程节点随需应变
　 • 功能模块按需部署
　 • 数据展现随需调整
　 • 导航菜单动态生成
　 • 栏目划分按需定义
　 • 应用集成按需配置
　 • 完全基于Web的后台管理和支持多种复杂流程模式的设置，降低管理门槛。
　 • 一人多岗、分级管理的人员授权管理机制，立体全方位的诠释现代协同管理。
2.2.2 根据角色定义个性化工作空间
　 • 通过门户程序整合企业的各类信息系统，提供用户单一的信息入口、访问手段
　 • 通过“推/拉”的方式提供个性化的最终用户体验，提供“自我服务”
　 • 提供一体化的协作工作空间，极大丰富客户的协作应用手段
　 • 完善的安全性和用户身份管理，实现用户的单一登录机制
　 • 适应构建企业对员工、企业对客户、企业对合作伙伴的多种门户系统要求
　 • 支持包括浏览器、PDA、其他移动设备等多种访问方式
2.2.3 访问和展现各类应用、流程
　 • 通过G-Flow提供的集成化工作环境，全部基于浏览器完成对各类应用系统（如ERP、CRM、HR）的访问和数据展现
　 • 通过门户化的呈现工具，提供对几乎所有应用系统的定制化集成访问；在提供相应的安全管理策略整合的基础上，可以将定制内容部署到各种终端设备上，并且提供服务器端集中管理
2.2.4 交互性更强的高效协作
　 • 扩展基于XML的应用，进行集中化、WEB化改造，降低总体拥有成本（网络占用成本、管理成本、维护和升级成本）
　 • 集成RTX即时通讯系统，从非实时协作进入包括文字、语音以及视频在内的实时协作时代，在高效协作的同时还可以大幅降低企业的通信、会议、差旅成本
　 • 扩展基于自主知识产权的核心工作流引擎的应用，进一步强化流程管理，优化企业的工作流程以提高可管理性以及效率
　 • 创建虚拟团队工作空间，提供部门之间、企业与供应商、合作伙伴以及客户的虚拟联合办公环境，更加高效与各类人员共享信息
　 • 强化企业的电子文档管理，加强企业以文档为核心的知识沉淀、知识共享、知识发现，以最大限度利用知识
　 • 通过门户化的协同系统提供对以上各种协作手段的集成化访问手段，创建企业协作中心。
　 • 快速部署应用、易于维护、快速升级；
　 • 提供集成办公套件或与主流OFFICE无缝集成的应用环境，降低企业在个人Office处理方面的巨额投资

协同平台与同类产品综合性能比较